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Il nostro sistema di qualità

L’attenzione alla Qualità è un aspetto caratterizzante della gestione della Violatech S.r.l. poiché l’attività svolta (fornitura di dispositivi medici) coinvolge direttamente la salute umana

Con il termine “Qualità” la Violatech S.r.l. si riferisce non solo alle caratteristiche dei prodotti commercializzati che devono rispettare tutte le disposizioni previste per espletare appieno le loro funzioni ma anche al livello del servizio post-vendita che deve essere improntato alla cura del Cliente.

A tale scopo la Violatech S.r.l. si avvale di Agenti che costituiscono il punto di incontro tra la società ed il Cliente e rappresentano un riferimento per qualsiasi Sua esigenza.

Tale organizzazione ha permesso di sviluppare un orientamento verso la soddisfazione del Cliente basato sulla capacità di percepire le Sue esigenze e di rispondere correttamente e in tempi ragionevoli.

Un altro aspetto strategico per la Violatech S.r.l. è rappresentato dalla gestione dei rapporti con i fornitori. Per favorire il loro coinvolgimento la Direzione della Violatech S.r.l. è impegnata nella definizione di accordi di partnership.

Per garantire la massima qualità dei prodotti commercializzati la Violatech S.r.l. implementa apposite procedure al fine di controllare la qualità dei prodotti in ingresso e di monitorare e consolidare i rapporti con i fornitori critici, attraverso il processo di qualifica dei fornitori.

Per tendere sempre alla massima soddisfazione del Cliente, al proprio interno la Violatech S.r.l. mira a raggiungere gli obiettivi di:

Per raggiungere tali obiettivi la Direzione e tutto il personale si impegnano a:

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